Trocas e Devoluções

Na Minas Tênis, queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossas políticas de troca e devolução:

Troca e Devolução

Aceitamos trocas e devoluções somente em caso de defeitos de fabricação. Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.

Como Trocar ou Devolver um Produto

Você pode iniciar o processo de troca ou devolução enviando um e-mail para [email protected]. Por favor, inclua o número do pedido, uma descrição do problema e fotos do defeito, se possível. Nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para providenciar a troca ou devolução.

Condições para Troca e Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas seguintes condições:

1. Não ter sido usado ou danificado após a compra.
2. Deve ser devolvido na embalagem original, juntamente com todos os acessórios e etiquetas.
3. O defeito deve ser resultado de um problema de fabricação, não de uso indevido ou desgaste normal.

Prazo para Troca e Devolução

As trocas e devoluções só podem ser feitas dentro de 7 dias após a data da compra.

Contato

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossas políticas de troca e devolução, por favor entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um excelente atendimento ao cliente. Obrigado por escolher a Minas Tênis!